Cómo s4vitar guarda tus datos seguros
Tu información personal, desde tus datos bancarios hasta tu historial de juego, está protegida con encriptación de nivel empresarial. Te explicamos exactamente cómo funciona nuestro sistema de privacidad...
Nuestra política bajo ley mexicana
s4vitar opera conforme a las leyes de protección de datos personales aplicables en México. Cuando abres una cuenta, tus datos se almacenan en servidores seguros y se procesan únicamente para verificar tu identidad, procesar depósitos en OXXO, SPEI, Mercado Pago y CoDi, y cumplir requisitos regulatorios. No vendemos ni compartimos tu información con terceros sin tu consentimiento explícito. Si deseas acceder, rectificar
o eliminar tus datos, nuestro equipo de soporte responde en español dentro de 48 horas. Entendemos que tu privacidad es tuya: por eso mantenemos registros mínimos de navegación, usamos cookies únicamente para tu experiencia de sesión, y ofrecemos controles claros sobre qué datos compartir con terceros dentro de tu configuración personal.
Service availability is jurisdiction-dependent. Users are responsible for checking local law before access.
Cómo ejercer tus derechos de privacidad
Tienes derecho de acceso, corrección y eliminación de tus datos. Contáctanos directamente a través de los canales que ves abajo.
Cómo sabemos que tu privacidad está segura
Implementamos estándares internacionales de ciberseguridad para protegerte.
Certificados SSL
Todo tráfico entre tu dispositivo y nuestros servidores usa encriptación de 256 bits. Verificas esto en tu navegador buscando el...
Auditorías externas
Contratamos firmas de ciberseguridad independientes para verificar nuestros sistemas cada trimestre. Los reportes están disponibles bajo confidencialidad.
Contraseñas protegidas
Tus contraseñas nunca se almacenan en texto plano. Usamos algoritmos de hash moderno para que ni nosotros podamos leerlas sin...
Segregación de datos
Tu información de juego, datos bancarios y contraseña se almacenan en bases de datos separadas. Un acceso no autorizado no...
Revisiones de personal
Solo el personal de soporte y seguridad tiene acceso limitado a datos sensibles. Cada acceso se registra y se audita...
Retención limitada
Después de 7 años sin actividad, archivamos tu cuenta. Datos fiscales se mantienen por ley mexicana; datos personales se eliminan...
Nuestras prácticas alineadas con estándares internacionales
Adoptamos principios globales de privacidad para mantener consistencia con estándares europeos y norteamericanos, incluso en México.
| Principios GDPR | Aunque no estamos en la UE, adoptamos principios similares: consentimiento explícito, acceso de datos, derecho al olvido, y privacidad desde el diseño. |
|---|---|
| ISO 27001 | Nuestro sistema de gestión de seguridad sigue el estándar ISO. Esto significa control de acceso documentado, pruebas de penetración y planes de respuesta. |
| Encriptación de punta a punta | Tu comunicación con soporte vía chat se cifra. Incluso nuestro equipo interno no ve mensajes anteriores sin tu autorización explícita. |
| Verificación biométrica | En retiradas de grandes montos, solicitamos verificación adicional: videollamada, documento fotografiado, o transacción de prueba previa. |
| Alertas de seguridad | Si detectamos un login desde país nuevo o dispositivo desconocido, enviamos notificación inmediata a tu email. Bloqueas acceso en dos clics. |
| Cumplimiento OFAC | Verificamos que tu nombre no esté en listas de sanciones internacionales. Este filtrado se ejecuta en depósitos y se re-verifica anualmente. |
| Transparencia de cambios | Cualquier cambio a esta política se anuncia 30 días antes. Si no aceptas nuevos términos, puedes descargar tus datos y cerrar sin penalidad. |
Qué controlas tú en tu privacidad
Tu panel de configuración te da visibilidad y poder sobre cada aspecto de tus datos.